Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri prezentácii a následnom predaji tovaru, ktorý zahŕňa potravinársku výrobu a výrobu kozmetiky. V potravinárskej výrobe sa obchodník špecializuje na výrobu bylinných tinktúr, čajov a bylinných práškov. V rámci kozmetických produktov vyrába bylinné masti, balzamy na pery, pleťovú a telovú kozmetiku. Celý proces zberu bylín, spracovanie a následné vytvorenie konečného kozmetického produktu si obchodník zabezpečuje sám a takto vytvorené produkty zabalené v sterilných obaloch a v konečnom balení putujú k spotrebiteľovi buď cez e-shop  obchodníka, alebo cez iných partnerských predajcov. Byliny na čaje obchodník zabezpečuje od overených dodávateľov, následne ich mieša podľa vlastných receptov a balí do formy konečného produktu, ktorý je určený pre spotrebiteľa.  

Preambula –  Informácie pred uzavretím zmluvy

Pred uzavretím zmluvy uzatváranej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, obchodník  poskytuje spotrebiteľovi  tieto informácie:

1. a) hlavné vlastnosti služby alebo tovaru,
2. b) identifikačné údaje obchodníka,
3. c) celkovú cenu vrátane všetkých daní a poplatkov,
4. d) platobné, dodacie a plniace podmienky,
5. e) informácie o práve na odstúpenie od zmluvy,
6. f) informácie o zodpovednosti za vady, o možnosti reklamácie a jej uplatnení,
7. g) dobu trvania zmluvy, prípadne podmienky jej vypovedania,
8. h) informácie o mimosúdnom riešení sporov (SOI).

Článok I. Vymedzenie pojmov

Prevádzkovateľom internetovej stránky www.zelinka.bio je spoločnosť Evati s.r.o., so sídlom Ľ. Fullu 3084/23, 841 05 Bratislava, Slovenská republika. IČO: 55 378 048, DIČ: 2121992499. Zodpovedná osoba a kontakt: Ing. Eva Tomeková, tel.: +421911362515, e-mail: eva.tomekova@zelinka.bio, alebo info@zelinka.bio. 

Obchodníkom je Evati s.r.o., so sídlom Ľ. Fullu 3084/23, 841 05 Bratislava, Slovenská republika, IČO : 55 378 048.

Kupujúci v postavení spotrebiteľa je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára si vytvoril objednávku pomocou počítačového systému umiestneného v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.

Pre účely zákona č. 108/2024 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.

Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránke,  ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára.

Objednávka vzniká potvrdením objednávky vybraného tovaru spotrebiteľom vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára.

Spotrebiteľ plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom webovej stránky , e-mailovej, alebo telefonickej komunikácie. Obchodník vyhlasuje, že dáta slúžia len pre účely identifikácie pre obchodníka a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité. 

Potvrdením registrácie kupujúci súhlasí so zasielaním ponukových e-mailov s novinkami z internetového obchodu.

Vzťahy medzi obchodníkom a spotrebiteľom v postavení kupujúceho, neupravené obchodnými podmienkami sa riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 108/2024 Z. z.). Vzťahy medzi obchodníkom a spotrebiteľom – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia obchodným zákonníkom.

Článok II. Cena

Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v momente odoslania objednávky.

Obchodník oboznámil kupujúceho o povinnosti zaplatiť kúpnu cenu. Táto povinnosť je súčasťou objednávky.

Obchodník nie je platcom DPH.

Článok III. Objednávka

Predmetom zmluvy sú len položky tovarov výslovne uvedené v kúpnej zmluve – objednávke. Množstvo, vlastnosti, ceny, a ostatné údaje obsiahnuté na stránke obchodníka sú záväznými údajmi.

Obchodník sa zaväzuje, že bude kupujúcemu dodávať tovar bez vád v súlade so špecifikáciou alebo s vlastnosťami obvyklými pre daný druh, vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky.

Objednávka, ktorú kupujúci vytvorí, ako „objednávka s povinnosťou platby“, sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho. Kliknutím na tlačidlo „objednávka s povinnosťou platby“ zároveň súhlasíte s tým, aby bola – v prípade platného vzniku zmluvy vykonaná platba na náš účet obchodníka. Po uskutočnení objednávky Vám bude potvrdené, že nám bola objednávka doručená, pričom ku vzniku kúpnej zmluvy dochádza až prijatím Vašej objednávky postupom podľa nasledujúceho odseku. Nie sme povinní prijať Váš návrh.

Objednávka tovaru je prijatá, ak obchodník potvrdí prijatie objednávky zaslaním e-mailovej správy (akceptovanie objednávky). Faktúra bude kupujúcemu dodaná v elektronickej podobe po odoslaní objednávky najneskôr bezprostredne po doručení tovaru.

Potvrdením objednávky zo strany obchodníka vzniká spotrebiteľská zmluva uzatvorená na diaľku, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi spotrebiteľom a obchodníkom ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak, pričom spotrebiteľ berie na vedomie, že meniť, rušiť a dopĺňať spotrebiteľskú zmluvu uzatvorenú na diaľku je pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností možné len písomne a to prostredníctvom emailovej adresy obchodníka. 

V prípade, ak dôjde k odoslaniu objednávky tovaru za cenu zverejnenú na webe omylom v dôsledku chyby nášho interného informačného systému (napr. dôjde k násobeniu zľavy alebo k poskytnutiu vyššej zľavy ako je danej predanej akcii primerané), sme ako obchodník opravení odstúpiť od zmluvy aj po tom, čo obdržíte e-mailovú správu obsahujúcu akceptovanie objednávky. 

O tomto odstúpení od kúpnej zmluvy Vás budeme informovať bezodkladne po tom, čo sa o vyššie uvedenom dôvode na odstúpenie dozvieme, a to prostredníctvom e-mailu doručeného na adresu uvedenú vo Vašej objednávke. Skutočný vzhľad doručeného tovaru nemusí vždy zodpovedať vyobrazeniu tovaru na webových stránkach, ktoré je iba ilustratívne. 

Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na internetovej stránke, ktorú prevádzkuje obchodník, na základe ktorej obchodník dodá produkt (ďalej len “kúpna zmluva”) a na všetky vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru.

Článok IV. Platobné podmienky

Za produkty predávané prostredníctvom stránky   je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

1. a) internetovým bankovníctvom (internet bankingom), prevodom z účtu kupujúceho na účet obchodníka,
2. b) platba online prostredníctvom platobnej brány Stripe (Online platobnou kartou: VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro alebo bankovým prevodom). Platobné metódy sú napojené na platobnú bránu spoločnosti Stripe, ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Čísla platobných kariet, kreditných kariet a heslá k elektronickému bankovníctvu sú zadávané pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanála spoločnosti Stripe,
3. c) prostredníctvom platobnej brány Apple Pay alebo Google Pay (Online platobnou kartou: VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro alebo bankovým prevodom),
4. d) dobierka.

Článok V. Dodacie podmienky

Tovar dodávame buď dodaním na adresu alebo odberné miesto. Po pripísaní platby na účet vás budeme informovať, keď bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie.

Nebezpečenstvo škody na tovare na Vás prechádza okamihom prevzatia tovaru.

Objednaný tovar zvykneme dodávať na adresu alebo odberné miesto štandardne v priebehu 1-4 pracovných dní, resp. podľa dostupnosti tovaru. Tovar je možné si vyzdvihnúť aj osobne na adrese: Hurbanova 542/2, 905 01 Senica.

Dodacia lehota môže byť predĺžená, ak bude neskoršie dodanie spôsobené udalosťami majúcimi povahu vyššej moci alebo nezavinenými okolnosťami na našej strane alebo na strane dopravcu. O tejto skutočnosti Vás bez zbytočného odkladu upozorníme.

Ak nedodáme tovar v lehote do 30 dní od akceptácie objednávky, a pokiaľ sme sa s Vami výslovne nedohodli na neskoršom termíne dodania, máte právo od zmluvy odstúpiť vo vzťahu k nedodanému tovaru. Odstúpiť od zmluvy môžete aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty v prípade, ak sme odmietli tovar dodať, ďalej ak je včasné dodanie mimoriadne dôležité vzhľadom na všetky okolnosti uzavretia zmluvy alebo ak ste nás pred uzavretím zmluvy oboznámili, že včasné dodanie tovaru je mimoriadne dôležité.

Pri prevzatí tovaru od dopravcu odporúčame tovar skontrolovať. Zjavne poškodenú alebo neúplnú zásielku môžete odmietnuť. V prípade, ak sa rozhodnete takúto zjavne poškodenú alebo neúplnú zásielku prevziať, odporúčame popísať všetky vady a poškodenia v preberacom protokole od dopravcu a vyhotoviť si fotodokumentáciu vád a poškodení. O vadách prevzatého tovaru nás následne informujte postupom stanoveným pre reklamáciu tovaru.

Nenesieme žiadnu zodpovednosť za nesplnenie akejkoľvek povinnosti voči Vám, hoci aj čiastočné, ak bolo toto nesplnenie spôsobené okolnosťami vyššej moci alebo inými, z našej strany nezavinenými okolnosťami, vrátane epidemického alebo iného obdobného stavu, ktorým môže byť aj vyhlásená mimoriadna situácia, núdzový stav, výnimočný stav, vojnový stav alebo vojna.

Za podmienok uvedených v predchádzajúcom bode sme oprávnení odstúpiť od kúpnej zmluvy. Odstúpenie od kúpnej zmluvy Vám zašleme prostredníctvom elektronickej pošty na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, a to bez zbytočného odkladu potom, ako sa o dôvode na odstúpenie od kúpnej zmluvy dozvieme. 

Článok VI. Platobné spôsoby dopravy

Pri prevzatí tovaru kupujúci uhrádza nielen cenu za samotný produkt, ale aj náklady na dopravu, prípadne poplatok za dobierku.

Kupujúci si volí spôsob dopravy podľa vlastných preferencií, a to buď prostredníctvom objednávkového formulára v e-shope, alebo prostredníctvom inej formy komunikácie s obchodníkom. 

Náklady na dopravu budú vždy oznámené kupujúcemu pri overovaní objednávky. Obchodník má možnosť odporučiť lacnejší variant dopravy, ak je dostupný.

O expedícii tovaru je kupujúci informovaný emailom. Náklady na poštovné a balné sa určujú podľa hmotnosti objednaného tovaru. 

Článok VII. Práva spotrebiteľa

Spotrebiteľ v postavení kupujúceho má tieto práva:

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa:

-keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar;

-pri čiastkových dodávkach keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný;

-pri dodaní tovaru pozostávajúceho z viacerých častí keď Vy alebo vami určená osoba okrem dopravcu prevezmete poslednú časť tovaru.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia kupujúceho, zašlite na adresu Hurbanova 542/2, 905 01 Senica. Lehota sa považuje za zachovanú, pokiaľ nám odošlete tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Náklady spojené s najlacnejším spôsobom vrátenia tovaru nesieme my – obchodník. O prijatí tovaru a vrátení platieb Vás budeme informovať na poskytnutú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Vrátený tovar nesmie byť poškodený a musí byť zaslaný obchodníkovi s kompletným príslušenstvom, dokumentáciou, atď. 

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa tohto článku VOP musí byť tovar obchodníkovi vrátaný nepoškodený, úplný, nespotrebovaný (a to ani čiastočne) a neopotrebovaný. Bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od vrátenia tovarov obchodníkovi v obchodník vrátené produkty skontroluje, najmä za účelom zistenia, či vrátené produkty neboli vrátené poškodené, neúplné, spotrebované (čo i len čiastočne) alebo opotrebované. Ak pri kontrole podľa predchádzajúcej vety obchodník zistí, že vrátené produkty mu boli vrátené poškodené, neúplné, spotrebované (čo i len čiastočne) a/alebo opotrebované, vznikne mu voči kupujúcemu nárok na náhradu škody, ktorá mu vznikla v súvislosti s vrátením poškodených, neúplných, spotrebovaných (čo i len čiastočne) a/alebo opotrebovaných tovarov. Nárok na náhradu škody podľa predchádzajúcej vety je obchodník oprávnený jednostranne započítať voči nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

V prípade, že kupujúci zakúpi tovar, ktorý je predávaný ako súčasť sady (balíka), nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy čiastočne, teda len v súvislosti s časťou sady. Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné len vo vzťahu k celej sade ako celku.

Spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) alebo iných oprávnených subjektov.

Článok VIII. Náhrada škody pri neprevzatí služby

Náhrada škody v dôsledku porušenia povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu sa riadi platnými predpismi. To platí aj ohľadne zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom. Dodržujte všetky pokyny uvedené na obale a v príbalových letákoch. V prípade použitia alebo manipulácie v rozpore s týmito pokyny môžete stratiť právo na náhradu škody.

Pri určovaní výšky náhrady škody, obchodník berie do úvahy predovšetkým administráciu objednávky, ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk. Obchodník má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.

Článok IX. Storno podmienky, reklamácia a záručné podmienky

Za vady tovaru zodpovedáme v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka. 

Obchodník zodpovedá za vady, ktoré má dodaný tovar pri jeho prevzatí kupujúcim. Pri tovaroch predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola s kupujúcim dohodnutá nižšia cena. Pri použitých tovaroch nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Obchodník ďalej nezodpovedá najmä za vady tovaru spôsobené kupujúcim a/alebo inými osobami a/alebo skutočnosťami na strane kupujúceho (napr. nesprávnym skladovaním, údržbou alebo iným používaním Kupujúcim).

Ak nejde o tovar, ktorý sa rýchlo kazí, alebo o použitý tovar, obchodník zodpovedá za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov, a ak ide o použitý Produkt, záručná doba je 12 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim.

Ak ide o tovar, ktorý sa rýchlo kazí, alebo o tovar, ktorého osobitná povaha a/alebo vlastnosti neumožňujú dĺžku záručnej doby v rozsahu podľa týchto VOP, záručná doba trvá a neskončí sa pred uplynutím lehoty (napr. doba exspirácie, doba minimálnej trvanlivosti atď.) vyznačenej na tovare, jeho obale alebo návode, ktorý je k nemu pripojený.

Ak má tovar vadu, ktorú možno odstrániť, kupujúci má právo požadovať, aby bola vada bezplatne, včas a riadne odstránená, a obchodník je povinný vadu bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote 30 dní odstrániť. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu súčasti, ak tým obchodníkovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. Obchodník môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadný tovar za bezvadný, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.

Ak má tovar vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať ako tovar bez vady, má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Tie isté práva má kupujúci v prípade, ak ide o odstrániteľné vady, avšak kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád tovar riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady tovaru, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny tovaru alebo má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy.

Ak tovar predávaný za nižšiu cenu (pre vadu, pre ktorú bola s kupujúcim dohodnutá nižšia cena tovaru) alebo použitý Produkt má vadu, za ktorú obchodník zodpovedá, Kupujúci má namiesto práva na výmenu tovaru právo na primeranú zľavu.

Reklamácia tovarov sa uplatňuje u obchodníka. Reklamáciu tovarov možno uplatniť písomne, doručením písomnej reklamácie obchodníkovi na adresu Evati s.r.o., Hurbanova 542/2, 905 01 Senica alebo elektronicky, doručením e-mailovej reklamácie na e-mailovú adresu obchodníka, a to v rámci záručnej doby. Spolu s doručením reklamácie obchodníkovi alebo bez zbytočného odkladu po jej doručení obchodníkovi, vždy však ešte v rámci záručnej doby, je kupujúci povinný obchodníkovi doručiť aj reklamáciou reklamovaný tovar. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy bola obchodníkovi doručená reklamácia.

V rámci reklamácie je okrem iného potrebné uviesť reklamovanú vadu tovaru a kupujúcim preferovaný spôsob vybavenia reklamácie (výmena tovaru, odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie kúpnej ceny tovaru, poskytnutie primeranej zľavy z kúpnej ceny tovaru). 

Bezodkladne po vytknutí vady Vám poskytneme písomné potvrdenie o vytknutí vady, v ktorom uvedieme lehotu, v ktorej vadu odstránime.

Reklamáciu sa budeme snažiť vybaviť čo najskôr, najneskôr však do 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý nemôžeme ovplyvniť.

Ak odmietneme zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia Vám oznámime písomne. V prípade, že znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukážete našu zodpovednosť za vadu, môžete reklamáciu znova uplatniť. Znova uplatnenú reklamáciu nemôžeme odmietnuť.

 Článok X. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov je Evati s.r.o., so sídlom Ľ. Fullu 3084/23, 841 05 Bratislava.

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, pred ich zneužitím, stratou alebo poškodením.

Osobné údaje sú uchovávané v zabezpečených databázach s obmedzeným prístupom.

Obchodník v postavení prevádzkovateľa neposkytuje osobné údaje spotrebiteľa v postavení kupujúceho tretej osobe, okrem zamestnancov obchodníka, ktorí prichádzajú do kontaktu s osobnými údajmi a štátnych orgánov v prípade kontroly. 

Obchodník od spotrebiteľa získava osobné údaje v rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa. Poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky. Poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky obchodníkom resp. jeho poverenými osobami.

Osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky, poskytovania služieb a marketingových aktivít, ak spotrebiteľ súhlasil so spracúvaním na tieto účely. Obchodník uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania.

Obchodník je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.

Ak spotrebiteľ súhlasil so spracúvaním osobných údajov pri registrácii na webstránke na marketingové účely, súhlasil so zasielaním predovšetkým e-mailových správ na kontaktnú emailovú adresu, telefonickým kontaktovaním alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu.

Svoj súhlas môže spotrebiteľ kedykoľvek odvolať a to doručením odvolania na emailovú adresu obchodníka. Poskytnuté osobné údaje sa potom už nebudú používať na marketingové účely.

Spotrebiteľ môže uplatniť svoje práva a získať ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov kontaktovaním zodpovednej osoby na e-mailovej adrese: info@zelinka.bio.

Článok XI. Zodpovednosť za obsah webu

Webová stránka  môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho upozornenia a tovar môže byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenený.

Článok XII. Záverečné ustanovenia

Obchodník si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia spotrebiteľa.

V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke obchodníka.

Zvláštne dojednania medzi obchodníkom a spotrebiteľom v postavení kupujúceho odchyľujúce sa od týchto obchodných podmienok majú prednosť.

Odoslaním objednávky spotrebiteľ potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.

Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 108/2024 Z.z., Zákona č. 18/2018 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 08.09.2025

V Bratislave, 08.09.2025

Ing. Eva Tomeková